「学生・教職員個人版」に切り替え

初めまして、１点質問があり、こちらにお問い合わせしました。現在、Creative Cloud コンプリートプラン　年間プラン (一括払い)を使用しています。
昨年、学生料金の適用ができる資格状況になりました。
そこで、プランを「学生・教職員個人版」に切り替えようと考えています。
一度現行契約を解約してから、新規に学生・教職員として再契約するのでしょうか。
プラン変更の手続きをご教示いただけるとありがたく思います。

（アドビ カスタマーケア バーチャル アシスタントに一度お問い合わせしました。チャットサポートの窓口では対応していないため、別のサポート口へとのことでした。別のサポート先としてこちらに投稿しました。）

よろしくお願いいたします。