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「学生・教職員個人版」に切り替え

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Sep 30, 2020 Sep 30, 2020

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初めまして、1点質問があり、こちらにお問い合わせしました。現在、Creative Cloud コンプリートプラン 年間プラン (一括払い)を使用しています。
昨年、学生料金の適用ができる資格状況になりました。
そこで、プランを「学生・教職員個人版」に切り替えようと考えています。
一度現行契約を解約してから、新規に学生・教職員として再契約するのでしょうか。
プラン変更の手続きをご教示いただけるとありがたく思います。

(アドビ カスタマーケア バーチャル アシスタントに一度お問い合わせしました。チャットサポートの窓口では対応していないため、別のサポート口へとのことでした。別のサポート先としてこちらに投稿しました。)

よろしくお願いいたします。

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メンター ,
Oct 01, 2020 Oct 01, 2020

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こんばんは。

個人版→学生教職員個人版への切り替えに際しては、カスタマーサポートに問い合わせる必要があります。

(自分で解約してしまうと、次の請求日の前日まではプランが有効なので学生教職員版の製品を注文すらできなくなってしまいますのでご注意下さい)

こちらの投稿を参考にして下さい。

学生・教職のプラン変更について

(以前の投稿なのでサポートの時間が現在と違いますのでご注意を)

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