年間プランを初月に解約したのに、巨額の請求がありました。

年間プランの一括払いを選択され、その後のキャンセル処理がうまく行われていないようですね。

「Creative Cloud プラン解約について」に「A. 年間プランの解約手続き」という項目があります。

こちらに「サポートへ連絡する」というリンクがあり、電話窓口の案内（電話番号）が表示されます。

この番号から電話で相談されたほうが良いかもしれません。

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