年間プラン月々払い解約後の利用期間について

iyo77さん、こんにちは。

最初のご質問については、

iyo77さん:wrote
>解約のメールをもう一度よく見たら、10月までで解約となる旨の記載がありました。

の通り、アドビ側の解約処理が10月末で解約になっているようですね。

加えてのご質問、

iyo77さん:wrote
>10月末の請求が発生しない代わりに、即利用停止ということなのでしょうか…

の件ですが、

こちらは、ユーザー（一般の利用者）が集うコミュニティのため、顧客情報などを確認することはできず、アドビとの契約に関しては、サポートセンターへ問い合わせることになります。

平日の日中の時間になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせてみてください。

●Contact Customer Care
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから

●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html

※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。

＜推測からのコメント＞

●一般的なアドビプランの解約に関する詳細情報
https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/creative-cloud-subscription-terms.html

のページに、「A. 年間プラン（月々払い）の解約条件」の記載があります。

iyo77さんが解約を申し出たのが11月1日のようですが、受け付けるタイミングで、10月末閉めになっていたのかもしれません。

「利用開始が昨年12/1」とのことですので、10月末解約（契約11ヶ月）だと、早期解約料が3,536円かかっているのではと思います。

※過去の経験からお伝えすると、解約の画面のどこかに、解約日のタイミングや早期解約料がかかる旨が表示されていたのではと思います。

ここからはルール外になり、アドビのサポートの方の対応次第となりますが、

「契約12ヶ月目の解約にしたかった（つまり、11月末まで使いたく、今年12月からの新年度になるタイミングで契約を止めたい）」ということを伝えて、交渉してみる形になるかと思います。

11月1日のタイミングで受け付けがされていれば、iyo77さんの希望通りになったと思うので、交渉の余地はあるかと思います。

以上、ご参考になりましたら幸いです。

ー ー ー ー
このコメントが回答に繋がったら“✔正解”を。
参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：16分）
ー ー ー ー

すみません、解約のメールをもう一度よく見たら、

10月までで解約となる旨の記載がありました。

10月末の請求が発生しない代わりに、

即利用停止ということなのでしょうか…

それとも1ヶ月の料金の半額分請求はあるのか…？

ひとまず7日間体験版でしのいでいるので、

その間に今後のプランについて決めたいと思います。

お騒がせいたしました。