引き換えコードを登録したが、購入が反映されない。

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが、恐れ入りますが一度Chatサポート迄お問い合わせくださいませ。

複数のＩＤは所持していないため、引き換えコードの入力時にログインしていたAdobe IDと、

Webのアカウント管理においてプランが反映されていないAdobe IDは同じものになります。

どうやら原因は下記リンク内容のエラーのようでした。

【ご注意ください】ソフトウェアダウンロードカード有効化の前におこなっていただきたいこと

営業日にチャットサポート若しくはコールセンターに問い合わせたいと思います。

お答え頂き有難うございました。