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braintec yamamoto
Participant
October 26, 2020
質問

携帯に「XXXXX is your adobe code」が送られてくる

  • October 26, 2020
  • 返信数 1.
  • 313 ビュー

パスワードを変更しても頻繁に送られてきます。

どうしたらよいでしょうか？

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    Tacafy大尉
    Tacafy大尉
    Legend
    October 26, 2020

    こんばんは。

    確認コードが頻繁に送られてくる事象が最近よくあるようです。

    アカウントに携帯電話番号を登録している場合はSMSで配信されますので、

    さらに面倒なので、アカウント設定から携帯電話番号を削除してはいかがでしょうか。

     

    アカウントプロフィールの更新

    ※赤線部分をクリックすると、登録した携帯電話番号が削除できます。


    うまくできないときは、チャットサポートに問い合わせましょう。
    カスタマーケアへのお問い合わせ方法
     
     

    ※コミュニティヘルプボードに投稿されていましたが、コミュニティヘルプはこのコミュニティ「自体の」使い方などのヘルプなので、製品やサービスにあわせたフォーラムに質問を投稿するように心がけてください。

    今回はコミュニティヘルプからアカウント/支払い/プランへ移動しておきます(モデレーター)。

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