Skip to main content
Participant
August 31, 2021
質問

CREATIVE CLUDEの解約

  • August 31, 2021
  • 返信数 3.
  • 257 ビュー

CREATIVE CLUDEサービスを解約したいのですが、誤ってAdobeのアカウントを削除してしまい、手続きがとれません。毎月請求がかかるので、どうにかしたいです。方法を教えてください。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 3

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 31, 2021

    Creative Cloudサービス から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    August 31, 2021

    UY320さんに補足しておきます。

    支払いに利用しているクレジットカードを用意して、支払い情報からの検索を依頼してください。

    雷電23_2作成者
    Participant
    August 31, 2021

    アドバイス、ありがとうございます!

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    August 31, 2021

    このフォーラムがユーザー同士での色が強い場所になるので残念ながら書き込んで頂いても対処が難しいというのが実情です。

    なので、サポートの方にご連絡をされるのが一番です(チャットもあるので)

    https://helpx.adobe.com/jp/support.html

    雷電23_2作成者
    Participant
    August 31, 2021

    ありがとうございます。

    ご紹介いただいたサポートに聞いてみます。