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Participant
January 19, 2018
解決済み

2重の片方を解約した場合の違約金支払について

  • January 19, 2018
  • 返信数 2.
  • 730 ビュー

Adobe creative cloud契約とPhotoshopの個別契約が2重で契約になっており、最近までphotoshopの料金を払っていたのですが、余分に払っている分なので解約手続きをしました。違約金?解約金が5千弱ほど取られると書いてあり、他のプランへの移行を進められましたがそのプランはすでに契約済みのプラン(契約中のcreative cloud)なのですが、この場合も解約だけになり解約金を払うことになるのでしょうか?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 ふみふみぃ

    こんにちは

    Adobeサポートセンターで個別対応が必要だと思われます。

    サポートへのお問い合わせ からチャットサポートへ連絡をお勧めします。

    チャット / 電話サポートへの連絡方法

    返信数 2

    伊藤美穂作成者
    Participant
    January 19, 2018

    ありがとうございます。チャットサポートへ連絡いたします。

    ふみふみぃ
    Inspiring
    January 19, 2018

    こんにちは

    Adobeサポートセンターで個別対応が必要だと思われます。

    サポートへのお問い合わせ からチャットサポートへ連絡をお勧めします。

    チャット / 電話サポートへの連絡方法