Acrobat DCを起動すると数秒で落ちる(Windowsのみ)
Acrobat DCをユーザーライセンス(IDでのサインインを行って利用するタイプ)で利用している場合、Acrobat DCを起動すると数秒で落ちるケースがあります。
これはそのマシンで旧バージョンのAcrobat を別のライセンスで利用していた場合に発生することがあります。
この場合は、以下の手順で問題を解消できます。
【手順】
1. 以下URLから「LicAutoFix_Acrobat_Full.ZIP」をダウンロードし、問題が起きるマシンのデスクトップに解凍します。
2. 解凍後、Acrobat DCを終了し、解凍フォルダの中の「AcrobatFullFix.bat」を右クリックし、管理者として実行します。
(コマンドプロンプト画面が表示されます。何かキーを押してくださいと表示されたら終了です。画面を閉じてください)
3.再度Acrobat DCへサインインを行います。
※シリアル番号ライセンスでAcrobat DCをご利用される場合は、上記手順後、再度インストールされているAcrobat DCをシリアル番号ライセンスで認証しなおす必要があります。

