어도비 크리에이티브 클라우드 100기가 모든앱 이용 플랜드로 2021년부터 8월부터 구독중이였는데 알고보니까 월 23100원 이였던게 2022년 3월부터 35200원으로 올라가고 2023년 3월부터 지금까진 71500원으로 올라가 결제가 되고있었습니다. 왜그런건가요? 지금 너무 놀라서 플랜 취소하려다가 대학생 할인서비스로 찾아보니 같은 플랜인데도 월 20900원 이더라구요. 그래서 지금 이걸로 변경을 하긴 했는데, 왜 금액이 저렇게 상승한건지 또 같은 플랜인데 가격차이가 왜 나는건지, 제가 지금 플랜변경해서 20900원이 되긴했는데 이번달까진 그렇다 치고 8월부턴 청구비용이 7만원이아니라 2만원대가 되는게 맞는건지!! 확인해주세요
계약에 관한 변동사항이 있을 경우 변동 두 달 전 안내 이메일이 발송됩니다.
Adobe 계정에 연동되어 있는 이메일을 확인해 보세요.
학생 및 교사용 플랜의 경우 구독 첫 해에만 더 적용되는 할인가가 있습니다.
이는 1년 한정이므로 1년이 지나면 금액이 변동됩니다.
작성자님의 경우 첫 해 프로모션 할인가가 23100원, (현재는 첫 해 할인가 26400원, 이후 47300원)
1년 이후 35200원으로 이용하였고 학생 증빙이 이루어지지 않아 2023년 3월부터 일반용 요금으로 변동된 것으로 보입니다. 증빙의 경우 마찬가지로, 요청 메일이 변경 두 달 전부터 발송됩니다.
플랜을 변경했을 경우 변경부터 1년간 동일 요금으로 이용이 가능합니다만 1년 이후 갱신 시 요금이 변동될 수 있습니다.
더 자세한 확인이 필요한 경우, 사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요하다보니,
상담 시간 중에 Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
AdChoices