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Participant
November 19, 2024
質問

계정삭제를 원하는데 조직에서 나가기가 안됨.....

  • November 19, 2024
  • 返信数 1.
  • 427 ビュー

 

계정삭제가 안되는데 계정정보에 보니 아래와 같이 알수없는 조직 이름이 있습니다.

 그리고 조직 탈퇴를 하려고 몇 번을 시도했는데도 조직 탈퇴가 되지 않아 계정삭제가 안됩니다.

 도움부탁드립니다~

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Participant
November 19, 2024

추가로, adobe 고객지원도 받았지만 해결못하였고,  아래 화면만 계속 뜨고 조직탈퇴는 안되고..

애초에 조직(?)과 상관이 없는 개인계정인데 관리자는 도대체 누구인지 알 수가 없고... 

Adobe Employee
November 20, 2024

해당 화면은 조직탈퇴가 진행된 것으로 보입니다. 

[계정삭제로 진행]을 클릭하더라도 추가진행이 되지 않는 것일까요?

해당 진행이 되지 않으면 다소 번거롭더라도

고객지원에서 도움받으시기 바랍니다.

Participant
November 20, 2024

조직탈퇴를 진행한 이후에도 계정삭제 진행시 계속 조직에 남아있는것으로 나옵니다.

고객지원도 받았으나 도움이 안되었습니다.

계정삭제 좀 해주세요