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Participant
December 29, 2024
解決済み

왜 이번 달에 두 번 결제되었는 지 알 수가 없습니다

  • December 29, 2024
  • 返信数 1.
  • 156 ビュー

도대체 왜 두번이나 결제된 건지 알 수가 없군요 확인후 연락부탁드립니다

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 nanlee_266

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

     

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    返信数 1

    nanlee_266Community Manager解決!
    Community Manager
    December 30, 2024

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

     

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html