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Participant
April 19, 2023
質問

플랜취소 반려 요청드립니다

  • April 19, 2023
  • 返信数 1.
  • 235 ビュー

제가 실수로 플랜구독을 취소 해서 

수수료 결제가 들어가고 있는상황인데요

실수로 누른거라 구독 취소 반려부탁드립니다.

 

잘 사용중이고 계속 사용할거라서요 ㅠㅠ

최대한 빨리 부탁드립니다 ㅠㅜ

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    Tacafy大尉
    Legend
    April 19, 2023

    안녕하세요.

    죄송합니다. 구독 취소 절차를 모두 완료한 경우 Adobe와 사용자 간의 계약이 종료되었으므로 취소를 철회할 수 없습니다.

    구독을 재사용하려면 새로운 구독을 시작해야 합니다.

    다만, 실수로 취소 절차를 완료한 경우, 어도비 고객지원팀에 연락하여 문의해 보시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00~18:00, 주말 및 공휴일 휴무)
    채팅 상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (우측 하단의 채팅 아이콘 클릭)