플랜 변경을 위해 취소를 했는데 수수료가 부과됐습니다.

안녕하세요.

Adobe 구독은 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 선택하신 플랜과 구독 기간에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 월간 약정(모든 앱 플랜 기준 월 93,000원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다. 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.
자세한 내용은 Adobe 결제 약관 및 Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.