플랜 변경후 기존 플랜 결제건 환불 요청

[GIWOONG28352467i19w]

Creative Cloud 모든 앱 100GB 월간구독 플랜을 이용하다가 무료이용기간이 종료되고 요금이 결제 되었습니다.

결제 직후 바로 연간구독 플랜으로 변경해서 결제가 이중으로 되었는데 이런 경우 월간구독으로 인한 과금은 환불이 가능합니까? 

[HaeLinKim]

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