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Participant
May 21, 2025
解決済み

플랜 취소하였는데 일정금액이라도 환불하고 싶습니다

  • May 21, 2025
  • 返信数 1.
  • 147 ビュー

그동안 사용하다가 몇달전부터 사용하지 않아 플랜을 취소하려고 했습니다 오늘 결제가 된 것을 확인하고 플랜을 취소하였는데 6/21일까지 사용할 수 있다고 뜹니다.바로 사용을 중단하고 일정금액이라도 환불 받을 수 있는 방법은 없을까요?

    解決に役立った回答 MaZPoT
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    返信数 1

    MaZPoTCommunity Manager解決!
    Community Manager
    May 22, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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