커뮤니티에 게시글을 올려도 대화가 어려울 것 같다고 느껴서 어도비 지원팀에 문의드렸더니 환불절차 도와주셨습니다. 당일 기준으로 5~7일 기다려야 한다고 했기 때문에 저도 기다려봐야 알겠지만, 커뮤니티에 아무리 글을 올려도 우리가 원하는 답은(환불) 어려울 것이라 생각합니다...

어도비 지원팀에 문의 << 들어가시면 우측 하단에 말풍선 모양 나옵니다.

처음에는 AI가 대답하는데, 상담원 연결을 원한다 말하면 상담원과 연결해줍니다.

자동번역이 된다는 것을 보아하니 해외 상담원과 연결이 되는 것 같습니다.

이 커뮤니티에 환불 해달라는 글이 많이 보이는데, 상담원과 채팅 또는 전화연결이 더 빠르지 않을까 싶어서 이렇게 글 올려봅니다.

저도 5~7일이 소요된다고 하니 지켜봐야겠지만, 모두 무사히 환불 받으시길 바랍니다.

ps. 본인은 3월27일에 구독료 결제가 되어 27일 당일 취소하였고, 환불금이 들어오기도 전인 29일에 2차적으로 구독료만큼의 금액이 또 빠져나가 환불신청을 했습니다.