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Participant
May 17, 2022
質問

2021년 11월부터 갑자기 요금이 인상되어 결제되고 있습니다.

  • May 17, 2022
  • 返信数 1.
  • 251 ビュー

지금까지 인지하지 못하다가 오늘 발견했는데,

저희 아이(중학생) 어도비 사용료가 18,000원씩 결제되다가

작년 11월부터 갑자기 35,200원씩 결제되고 있었네요.

왜 이렇게 된건가요?

답변 부탁드립니다. 

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    May 18, 2022

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 고객님께서 남겨주신 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

    학생 및 교사 플랜의 대한 약관 입니다.

    처음 구매 후 1년간은 일반 사용자 62,000원 에서 60%의 할인율을 적용 받아 23,100원 이지만
    1년 후에 갱신이 되면 40%의 할인율을 적용 받아 35,200원으로 변동이 됩니다.
    ▶ 참고 페이지 : 학생 및 교사 플랜 약관


    감사합니다.