Skip to main content
Participant
January 27, 2024
質問

adobe stock 곧 결제 날이라 취소하러 들어갔는데, 플랜 관리 접근 자체가 안 돼요.

  • January 27, 2024
  • 返信数 1.
  • 807 ビュー

어도비 스톡 구독 취소하고 싶으나
결제 문제 발생했다면서 플랜 관리 접근이 안 되네요.

 

이게 학교에서 팀으로 구독한 계정이라

제 카드에 신용 문제가 없음에도 불구하고 결제가 안 되기 때문에 문제가 있다고 하는 것 같습니다.

29일이면 결제가 되기 때문에 빠른 해결 바랍니다.

원래 무료로만 이용할 생각이었습니다.

 

플랜 취소를 시간 내에 할 수 있게 도와주시면 감사하겠습니다.

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
January 28, 2024

브라우저 캐시나 쿠키의 영향으로 정상적으로 처리하지 못할 수 있습니다.
다른 브라우저를 사용하거나 브라우저의 다른 사용자로 접속해 보세요.

해결이 안되면 지원해주세요.
평일 영업시간 내에 채팅이나 전화 문의 부탁드립니다.