CS6제품을 재설치 하려고 하는데, 입력한 일련번호가 해지되었다고 나옵니다.

CS6제품을 가지고 있습니다.

재설치 하려고 하는데, 입력한 일련번호가 해지되었다고 나옵니다.

어도비 어카운트 페이지에서 확인해보니 가지고 있는 제품이 등록되어있지 않네요.

등록을 하려고 하니 이시리얼 번호가 이미 사용중이라고 나옵니다.

패키지 와 설치 디스크와 시리얼넘버를 모두 가지고 있습니다만, 이럴때 어떻게 해야할까요?

타인에게 시리얼 번호를 양도하거나 넘겨준적이 없습니다.