中国香港 PlayStore, 付费订阅一年, 第二天就无法正常使用

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恢复购买提示已在 PlayStore 通过不同的 Adobe ID 购买此次订阅, 但是只有一个 AdobeID, 因为直接使用谷歌账号登录的

[kglad]

contact the play store 

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尊敬的用户：

希望您一切都好。感谢您与 Google Play 支持团队联系。

问题状态

我们已收到您针对“高级版，每年 40GB (Lightroom 照片和视频编辑器・专业相机修图)”提交的退款申请（退款金额：HK$158.00；交易 ID：-----------------），但这笔购买交易不符合我们的政策。我们明白，这种情况一定非常令人困扰；对于由此给您带来的任何不便，我们深表歉意。

详细了解我们的 Google Play 退款政策。

后续步骤

如果您需要有关所购商品方面的帮助（例如激活商品），直接与开发者联系通常能更快获得帮助。您可以在 Play 商店中此应用页面的“开发者”部分下或相应订单的购买收据上找到开发者的联系信息。

为了防止在您的设备上发生意外或不当购买行为，我们建议您开启身份验证、检查身份验证设置或更改密码。当您使用生物识别信息作为购物验证方式时，如果要在自己的设备上存储孩子或他人的生物识别信息，请谨慎三思，因为这些信息都可以用于购物验证。

此致

Google 支持团队

[kglad]

why ask for a refund when you want your purchase restored?

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because adobe custom service tell me " I can't finish purchasing restored "

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我是 xxfengxx，多关照》》
07年三十

[kglad]

because you purchased through the google play store, you'll need to work with the google play store to resolve your issue.

[detailed_Glaze5835]

google play tell me "Please concat the developer".
adobe tell me "we will concat the play store".
ping pong ....

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我是 xxfengxx，多关照》》
07年三十

[kglad]

you can wait for an adobe employee tomorrow.

[Mako_C6623]

我也遇到了相同的问题，楼主解决了吗