Cancelación de suscripción y servicio de atención NULO

Hace 3 meses que caducó mi plan y antes de que me cambiasen las condiciones de pago, decidí suspender el servicio. En el proceso en la web, me dió un error. Mosqueado por si acaso, además di orden al banco de no pasar mas recibos de Adobe.

Desde entonces, me llegan correos de adobe solicitandome que actualice los datos de pagos de mi cuenta. He intentado varias veces la cancelación de los planes pero siempre me da error y la gestión telemática es nefasta. Nunca me atiende una persona, siempre el maldito asistente virtual. 

Me parece increible la atención al cliente de Adobe sea tan pésima. Para contratar la suscripción bien que no me dieron ningún problema en ninguna hora, pero para darla de baja, no hay ni una sola persona al otro lado y curiosamente siempre da error en el proceso.

DA VERGÜENZA.