Warum wird versucht bei mir irgendwas abzubuchen, wenn ich mein Abo schon längst gekündigt habe?
Habe heute diese E-Mail bekommen:
Bestätigung der Aussetzung
Dein Abo wurde ausgesetzt. Wir haben versucht, Kontakt mit dir aufzunehmen, damit du deine Zahlungsinformationen aktualisierst, die Zahlung ist jedoch fehlgeschlagen. Während dieser Aussetzung hast du keinen Zugriff mehr auf die kostenpflichtigen Tools in deinem Abo, du hast jedoch weiterhin Zugriff auf dein Konto und alle Inhalte im Rahmen unseres Speicherkontingents für Benutzer mit kostenloser Mitgliedschaft. Während der restlichen Laufzeit deines Abonnements werden wir weiterhin versuchen, die Zahlung abzubuchen. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird dein Abonnementzugang vollständig wiederhergestellt.
Bitte aktualisiere deine Zahlungsinformationen über dein Konto oder den Kunden-Support.
Mit freundlichen Grüßen
Das Creative Cloud-Team
In meinem Adobe-Konto gibt's keine aktiven Abos und ich hab' eine Bestätigung meiner Kündigung per E-Mail erhalten, als ich gekündigt habe.
Antworten auf die E-Mail geht natürlich nicht. E-Mail-Adresse vom Kundensupport gibt's nicht. Was'n das für ein Saftladen?
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