サブスクリプション登録していないと出るのに引き落とし

サブスクリプションに登録していないと表示が出るのに、引き落としされました。心当たりのあるアカウントは全て試しました、どうすればいいですか？

Community Expert

ご家族がそのカードを使われているというような可能性はないでしょうか。

そうした可能性がないようでしたら，カスタマーサポートに問い合わせてみてください。

Community Expert

それ以外のアカウントやご家族が契約している、なども可能性としてはありえます。

どうしてもわからない場合は平日の営業時間にサポート窓口に問い合わせということになります。

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