印刷できない

[hans-michael_0326]

Adobe Acrobat 2020 (Mac版) でPDFを印刷しようとしたら、突然「adobe_licutil”が予期しない理由で終了しました。」というメッセージが表示され、PDFの印刷が結局できないか、さらに時にはアプリケーション自体が終了してしまいます。プリンタのソフトは最新で、Acrobatの再インストールも試みたのですが、状況が改善しません。他に方法ありますでしょうか？教えていただければありがたいです。よろしくお願いします。

[IceFloe]

１：Acrobatのアップデート
２：プリンターのリセット
３：プリンタードライバーを最新に
４：プリンタを再設定
５：ディスティラーを一度起動して有効にしておきます

の順番でやっていきましょう

１：Acrobatのアップデート
adobe_licutilはライセンス関連の実行ファイルなので
たぶんこれで治ったりするかも？しれません

https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/index.html#classic-track
最新版にしておいてもいいでしょう
２：プリンターのリセット
osのバージョンによってはこれがいちばん解決につながる事『も』あるんです
システム設定＞＞プリンターとスキャナー

３：プリンタードライバーを最新に
各種メーカーのダウンロードサイトから
EPSON
https://www.epson.jp/support/
フジフィルム
https://www.fujifilm.com/fb/download?lnk=header
キャノン
https://canon.jp/support/software
ブラザー
https://www.brother.co.jp/download/index.aspx
ミノルタ
https://www.konicaminolta.jp/business/download/index.html
リコー
https://www.ricoh.co.jp/download
HP
https://support.hp.com/jp-ja/drivers/printers

対象のプリンタのOSとマッチした最適なドライバーをダウンロードして

インストールしてドライバーも最新にしておきましょう

４：プリンタを再設定
各メーカーのマニュアルに従ってプリンタを再設定しましょう

５：ディスティラーを一度起動して有効にしておきます
ディスティラーは起動時にライセンスチェックと
フォントのキャッシュを再生成するので
念の為起動しておきます（印刷できるようになったら不要です）

まずはここまで
お試しください

参考まで

Osのバージョンがわかると
アドバイスしやすんです

macOS12以前と以降だと違う事も多いので…
せめてプリンターメーカーは書いたほうが良かったね
次回、機会があれば自分のOSのバージョンは書きましょう♪

--追記
ちょっと気になったので追記
Acrobatの2020
勘違いしやすいので

DCの2020とClassicの2020の２つがあります


Classicの2020

最新バージョンが20.005.30710

一方

DCの2020

 の
最終バージョンは20.013.20074
と違ってきます
です大丈夫でしょうか？

[hans-michael_0326]

IceFloeさん、assauseさん

早速のアドバイスありがとうございます！

Acrobat (Pro) は今なぜかちゃんと印刷してくれますが、再びトラブルが起きましたら、それぞれのアドバイスに従って解決を試みます。

今日はとりあえずお礼まで。

[assause]

セキュリティソフトなど、別の常駐ソフトは入れてないでしょうか。

それによってライセンス処理用のツールが強制的に終了してしまっている結果として、Acrobatが動かないなんてことも考えられるためです。

2020ですと7月で販売は終わっていますし、以前は正常に動いていた、という可能性が高いように思うのですが、環境的に違いが出るところでいえば、OSバージョンか常駐ソフトのアップデート周りによる影響が想定されるところです。