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kumiin_1
Participant
November 22, 2023
質問

ネットに繋いだ状態でPDFを開くと、落ちるもしくは物凄く時間がかかります

  • November 22, 2023
  • 返信数 1.
  • 1031 ビュー

MAC M2Airにてネットに繋いだ状態でPDFをAcrobatで開こうとすると物凄く時間がかかります。しかしながらネット接続を切って同じPDFを開くと一瞬で開きます。

どこか設定の見直しをご存知の方がいらしたら教えて下さい。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
November 22, 2023

どのような回線環境で利用されているでしょうか。

AcrobatやAcrobat Readerについては、OS起動時やアップデートチェックのためにAdobeのサーバにチェック接続をします。

あわせて、クラウドストレージの利用としても接続をするようになっています。

それらがあるので、ネット利用の場合は回線速度や品質などの影響があります。

 

一応、ポート情報は公開されているのですが、そこで阻害があるような動きになっていないかどうか、が気になるところです。

あとはOSバージョンなども影響する場合はあります。

kumiin_1
kumiin_1作成者
Participant
November 24, 2023

ありがとうございます。

ネット回線ですがフレッツ光を有線で繋いでおり、先ほど計測すると下り93Mbps、上り87Mbps程でした。

OSはMacOS14(Sonoma)です。

何か試せることってありますでしょうか?

assause
Community Expert
Community Expert
November 24, 2023

macOS 14ですと、このコミュニティでも動作的に緩慢になることがあるという報告があるので、その影響はあるかもしれません。

OSが出て間もないため、OSのほうがまだこなれていない、という点が主な要因です。

現状での最新であるmacOS 14.1.1にしてあるかもありますが、環境としての影響はあるようには思います。

 

あとは通信となると、セキュリティソフトを入れている場合にはその影響が出ることはありえます。

もし任意のソフトを入れてる場合、一度アンインストールして確認してみることは必要かもしれません。

 

ポートについては、個人の方なら基本的には影響はないとは思うのですが、ルーターのセキュリティチェック周りが影響している可能性はあるかもしれません。

法人の場合はシステムやネットワークの管理者に相談してみることになると思います。