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Participant
September 24, 2024
質問

Acrobat Reader DCを起動した際、言語選択画面が頻繁に出る

  • September 24, 2024
  • 返信数 1.
  • 3912 ビュー

製品バージョン:24.002.21005

適用対象:Windows10

 

【事象】

PCAcrobat Reader DCを起動した際、言語選択画面が頻繁に出る事象が発生しています。

OKを押下すれば消えますが、時間を置くと偶発的に再度画面が出力されます。

閉じた後でもバックグラウンドで勝手にAcrobat Readerの起動と停止が繰り返されているようで、Ctrlキーを使ったコピーペーストなどの操作と起動タイミングが重なり、「Ctrlキーを押しながら起動すると言語選択画面が表示される」という動作と干渉しているのだろうと思われます。

(アプリケーションの再インストールをしてみましたが、事象は再発します)

 

【確認事項】

以下の操作を行ったところ、事象の再現性がみられなくなったように見受けられますが、

2点、確認をさせていただきたく思います。

・再発の可能性はこれで無くなるのでしょうか。

・これは有効な手段1つなのでしょうか。

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①プログラムと機能

AcrobatReader右クリック

③セットアップウィンドウにて※1を選択し、「次へ」で修復を実行

1 「プログラム中のエラーを修復します。このオプションでは、失われたり壊れたりしたファイル、ショートカット、およびレジストリ エントリを修復することができます」

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返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
October 1, 2024

今回の件がレジストリエントリの問題だとしたら、修復インストールで改善した可能性はあります。

修復インストールの作業自体が、意図しない状態のプログラムをその名の通り修復して正常にするためのものなので、有効な手段のひとつといえるところです。

(ちなみに修復インストールの作業自体はAcrobat Readerに限ったものではなかったりします)

Participant
January 11, 2025

同じ問題に去年から悩まされています。
このページを発見しこの現象が起きるたび修復を試みていますが、
いまだに改善されることはありません。

アクロバットを起動しているわけでもないのに、
他のツールで作業中忘れた頃に突然それをさえぎってフォアに出てくるので
邪悪なものでしかありません。

アクロバットがバックグラウンドで自動更新している最中に起こる現象だと思われるため
自分が更新中なのかどうなのかを検査するルーチンが
言語選択アクションに欠けている仕様バグだと思われます。
以前は起きなかったので最近のアッップデートで混入したものではないでしょうか。

IceFloe
Participating Frequently
January 22, 2025

私はMacOSをメインで使用しているので
Windowsはソコまで詳しくはないのですが

ユーザー環境の言語選択は

コンピューター¥HIKEY CURRENT USER¥Software¥Adobe¥Adobe Acrobat¥DC¥Language

コンピューター¥HIKEY CURRENT USER¥Software¥Adobe¥Acrobat Reader¥DC¥Language

selectがあると出ます

 

忘れた頃に突然
ってことだと
アップデート関連の可能性が濃厚ってことはこちら

ARMDC=アップデートのヘルパーアプリは
コンピューター¥HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWAREAdobe¥Adobe Acrobat¥DC¥Language

コンピューター¥HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWAREAdobe¥Acrobat Reader¥DC¥Language

selectがあると出ます

特定言語版のAcrobat Reader ja_JP版をインストールしていた環境で
アン・インストール後に再起動せずに
後からMUIマルチリンガル版をインストールしたケースで出やすい『印象』です
(個人の感想ね)

ご確認ください
参考まで