Acrobat Reader2020で「文書を開く」時のJavascriptに、this.closeDoc(true)；書かれているＰＤＦを開くと数秒後にクラッシュする

[久夫32408727zis9]

「文書を開く」時のJavascriptに、this.closeDoc(true)；書かれているＰＤＦを開くと数秒後にクラッシュします。
Acrobat Reader　2020　 バージョン　2020.005.30524　で再現します。
　Acrobat ReaderDCでは、発生しません。
　正常に起動できる方法をご存じ方申し訳ありませんが、ご教授頂けると助かります。

イベントログ
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Application　Error
障害が発生しているアプリケーション名: AcroRd32.exe、バージョン: 20.5.30524.10524、タイム スタンプ: 0x64f9d1ad
障害が発生しているモジュール名: AcroRd32.dll、バージョン: 20.5.30524.10524、タイム スタンプ: 0x64f9d1a4
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x0024400a
障害が発生しているプロセス ID: 0x3004
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d9f7680f4407c9
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader 2020\Reader\AcroRd32.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader 2020\Reader\AcroRd32.dll
レポート ID: e0ad8e6a-9a1f-4103-be88-39f3b77100e4
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

------------------------
Windows Error Repoting
障害バケット 2210698832325446404、種類 1
イベント名: APPCRASH
応答: 使用不可
Cab ID: 0

問題の署名:
P1: AcroRd32.exe
P2: 20.5.30524.10524
P3: 64f9d1ad
P4: AcroRd32.dll
P5: 20.5.30524.10524
P6: 64f9d1a4
P7: c0000005
P8: 0024400a
P9:
P10:

添付ファイル:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER7F18.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER817B.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER81AB.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER81A9.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER81E8.tmp.txt

これらのファイルは次の場所にある可能性があります:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_AcroRd32.exe_54eecd1ebab487c07a30839ab661ff7a7f9ca6d_4c0a02b1_69dd68da-458d-44fb-b368-ebd9b1fc6920

分析記号:
解決策を再確認中: 0
レポート ID: e0ad8e6a-9a1f-4103-be88-39f3b77100e4
レポートの状態: 268435456
ハッシュされたバケット: 88598ca2e556047adeadfae00e210b04
Cab GUID: 0

[Quick Timer]

Acrobat Reader 2020は流石に、もう利用者少ないんじゃ無いかなぁ…汗
なので参考まで
私はMacユーザーなのでアレですが
js関連で不具合発生した場合
Adobe製品全部終了させてから
/Users/ユーザー名/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/UserCache64.bin
/Users/ユーザー名/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/JSCache/GlobData
/Users/ユーザー名/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/JSCache/GlobSettings
を
削除して解決する『場合』もあります。
Winだと
%AppData%とか？探してみてください
※ファイルの削除を伴いますので実施は自己責任でお願いします。
なんせMacの話なんで…
参考まで

[久夫32408727zis9]

返信ありがとうございます。

＞Acrobat Reader 2020は流石に、もう利用者少ないんじゃ無いかなぁ

　対応が必要なので解決方法を探していました。

＞js関連で不具合発生した場合

　新規でインストールした環境でも、現象が発生します。

　また、先にAcrobat Reader起動していると現象が出ないので、js関連ではなさそうです。