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February 23, 2019
質問

Adobe readerによってプロファイル内に作成されるファイルが削除できない

  • February 23, 2019
  • 返信数 1.
  • 3629 ビュー

Windows server 2012 R2 Standard(64bit)のサーバで、リモートデスクトップサービスの機能を利用し、

複数のPCが接続してくるものがあります。

当該サーバにはPDFの閲覧用としてAdobe AcrobatReader DC 17.012.20098を導入しています。

当該サーバと接続されるPCの関係は「NN」であり、それぞれ複数存在し、PCからサーバにはランダムに接続されることから、

どのサーバに接続した場合でも各種設定を継続して利用できるようにするため、移動ユーザプロファイルを利用しています。

この環境で、PCからリモートで接続したサーバ上でAdobe readerによってpdfファイルを参照すると、

%username%/AppData/Local/Temp/acrord32_sbx」フォルダ内に「Z@R****.tmp」というTempファイルが新規作成されます。

この作成されたTempファイルは、PCを操作するユーザーがAdobe Readerを終了させた後も残る場合があり、

不要なファイルとしてサーバ上に残ってしまう状態です。

残存するファイルは手動削除できるのですが、%username%フォルダ数を自動でチェックする運用をしていることから、

削除されない%username%フォルダが残存することで、運用に支障をきたしています。

なお、本件の類似の質問として、

既にやりとりのあるこちら(↓)を参照させていただいており、

https://forums.adobe.com/thread/1673383

この中で御社から回避策としてリンク(↓)が掲示されていたのですが、既にリンクが切れていました。

http://blogs.adobe.com/dmcmahon/2011/11/08/acrobatreader-tmp-files-left-behind-in-temp-fol
der-after-printing/

このリンク先以外にも対策等がございましたら、ご教示いただけますでしょうか。

よろしくお願いします。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    February 23, 2019

    それ以前の前提として、下記があるのはご存知でしょうか。

    Acrobat Reader/Adobe Reader のサーバー利用について

    March 5, 2019

    回答ありがとうございました。

    環境を確認してみます。