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Kazuo2019
Participant
July 11, 2019
質問

Adobe Reader使用時のOS再起動、またはシャットダウンについて

  • July 11, 2019
  • 返信数 2.
  • 1069 ビュー

Adobe Reader 11を使用していて

OSの再起動メッセージが出て、再起動もしくはシャットダウンしてしまう事象、

またはそういった機能があるのか、わかる方はいらっしゃいますか?

環境は以下の通りです。

-環境-

Windows7 Sp1

Adobe Reader 11

Windows updateやAdobe Readerのサイトにはインターネットから接続できない環境です。

[Discussion moved from Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) to  Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan). MOD]

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 2

    Kazuo2019
    Kazuo2019作成者
    Participant
    July 11, 2019

    assauseさま

    さっそくのご回答ありがとうございます。

    ご回答内容は、参考にさせていただきます。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 11, 2019

    Acrobat Readerの問題ではなく、該当環境そのものが不安定になっているという話ではないでしょうか。

    Windows 7環境も長期で利用されていればどうしても安定動作しなくなる可能性はあります。

    なおAcrobat Reader XIはすでにセキュリティサポートが終了しています。

    Windows 7も2020年1月にはそれが終了します。

    よっていずれにしても環境自体を根本的に見直されることをおすすめします。