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Edge(IEモード)でPDFを表示するとブラウザがクラッシュする

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Apr 26, 2023 Apr 26, 2023

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Edge(IEモード)、Internet ExplorerでPDFを表示するとEdge(IEモード)... - Adobe Support Community - 13484022

上記内容と同様の事象がたまに発生しています。

発生OS:Windows 10 21H1、21H2

ブラウザ:Edge(IEモード)

製品:Adobe Acrobat Reader DC

 

イベントビューア(Applicationログ抜粋)

======================

障害が発生しているアプリケーション名: IEXPLORE.EXE、バージョン: 11.0.19041.1566、タイム スタンプ: 0x2959c929
障害が発生しているモジュール名: IA32.api_unloaded、バージョン: 22.1.20142.0、タイム スタンプ: 0x629bdf56
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x00007030
障害が発生しているプロセス ID: 0x3a40
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d8bdbfef090a1c
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
障害が発生しているモジュール パス: IA32.api
レポート ID: fe80c1ea-8fa5-446b-9202-ebde72c6133c
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

======================

 

事象が発生するのは、Edge(IEモード)を使用して動くWEBシステムで、他のブラウザを利用することはできない環境です。

また、上記OS、ブラウザで以下のバージョンのAdobe Acrobat DCを使用すると、

発生頻度が減る(ほぼ発生しない状況)ようです。

 バージョン:2020.009.20063

 

バージョンの違い等で何か原因等がわかればご教授いただきたいです。

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Apr 26, 2023 Apr 26, 2023

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EdgeのIE互換動作は、あくまでも互換動作でしかないためです。

IEそのものではないので、通常のEdgeとして動作させて対応するしかないでしょう。

 

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