PDFを開く・プレビューすると、Adobeの別ウィンドウが頻繁に出る

PDFを開いたりプレビューしたりすると、Adobeの”広告のような別ウィンドウ”が頻繁に出ます。2021年11月末、Adobe Acrobat DCの更新以降に起きています。

”広告のような別ウィンドウ”というのも、この画像の通り、読み込み中の表示が出ているだけで、何を表示させたいのか不明なのです。（左下には「St」や「Be」とあります。）PDFを開いたり、プレビューだけでもこのウィンドウが出ては消えを毎度5～6回繰り返しているため、思ったように作業が進まず、1日100回くらいこの現象に悩まされています。

また、このウィンドウを閉じても「問題が発生しました。インターネット接続がありません。弊社側の問題である場合もありますが、お客様のインターネット接続を確認してからもう一度お試しください。問題が解決しない場合は、トラブルシューティングガイドをご覧ください。」と表示されますが、インターネットは使用できていますし、対応に困っています。

どなたか解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。よろしくお願いいたします。