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Participant
January 12, 2023
解決済み

PDF閲覧時にエラーが出る。

  • January 12, 2023
  • 返信数 3.
  • 20536 ビュー

PDFを閲覧しようと立ち上げると、Invalid plugin  detected  Adobe Acrobat reader will quit というメッセージが現れます。アンインストール・インストールを繰り返しましたが解決しません。Windows10 です。解決策を連絡ください。

解決に役立った回答 Omachi

「無効なプラグインが見つかりました」というメッセージですね。検索すると、Acrobat Readerでは使えないプラグイン(有償版Acrobat用のプラグイン)をインストールしたケースで見られるようです。

その場合、Acrobat Readerをアンインストールした後、Acrobat Readerのインストールフォルダに無効なプラグインが残っている状態ですので、そこで再インストールしても解決しません。アンインストール後、Acrobat Readerのインストールフォルダを削除してから再インストールしてみてはどうでしょう。

返信数 3

Participant
January 17, 2023

解決しました。ありがとうございました。

Adobe Acorobat Reader をアンインストールし、再度インストールしましたら、メッセージが出なくなりました。

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
January 12, 2023

展匡27906080j3by さん、こんにちは。

 

Omachiさんのコメントある「Acrobat Readerのインストールフォルダ」を見つけにくいようであれば、Acrobatを綺麗に削除する「Acrobat 用の Cleaner Tool 」がありますので、お使いください。

 

このクリーナーツールを使えば、関連するデータが綺麗に消えると思います。

 

●Acrobat Reader(Adobe Reader) および Acrobat 用の Cleaner Tool について(Windows)
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_93506.html

 

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Participant
January 12, 2023

インストールフォルダーは おっしゃる通り見つけにくかったです。しかし調べて何とか見つけました。

今後 CleanerToolも参考にしたいと思います。

回答を頂きありがとうございました。

Omachi
Omachi解決!
Legend
January 12, 2023

「無効なプラグインが見つかりました」というメッセージですね。検索すると、Acrobat Readerでは使えないプラグイン(有償版Acrobat用のプラグイン)をインストールしたケースで見られるようです。

その場合、Acrobat Readerをアンインストールした後、Acrobat Readerのインストールフォルダに無効なプラグインが残っている状態ですので、そこで再インストールしても解決しません。アンインストール後、Acrobat Readerのインストールフォルダを削除してから再インストールしてみてはどうでしょう。

Participant
January 12, 2023

解決しました。ありがとうございました。インストールフォルダーも削除して 再インストールして解決しました。