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XDデスクトップアプリでCCライブラリブロック表示

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Nov 02, 2023 Nov 02, 2023

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「Creative Cloud サービスがブロックされました。Firewallの設定を確認してください。-再試行」

XDデスクトップアプリでCCライブラリを開くと上記のメッセージが表示されます。

・ブラウザでは正しく表示されます。

・ファイアウォール/セキュリティアプリ共にストップしても同様
・CreativeCloudも同じ現象でしたが、こちらの投稿にあったように、現バージョンでは回復しています。

https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9-discussions/%E3%83...

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Nov 04, 2023 Nov 04, 2023

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szcomさん、こんにちは。

エラーメッセージで調べてみたのですが、ドンピシャの情報はヒットせずでした。

 

もしかしたら・・・レベルの情報で恐縮ですが、次の2ページに書かれているトラブルシューティングを試してみてください(既に実施済みでしたら、蛇足ですみません💦)。

 

●Creative Cloud ライブラリパネルが動作しなくなった
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/libraries-panel-not-working.html

 

●ストレージの同期に関するトラブル全般の対処(Creative Cloud)
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08270111.html

 

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
ー ー ー ー
このコメントが回答に繋がったら“✔正解”を。
参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:13分)
ー ー ー ー

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Nov 14, 2023 Nov 14, 2023

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ありがとうございます。

残念ですが違うようです。もう少しセキュリティ側を調査してみます。ありがとうございました。

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Jan 09, 2024 Jan 09, 2024

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szcomさん、こんにちは。

私のXDでも同様の現象が起きています。

日がたっていますが、こちら解決に至りましたでしょうか?

下記コミュニティ↓で新しく投稿していますので何か情報ありましたらぜひ教えていただきたいです。

XDのCCライブラリパネルにて「Creative Cloudサービスがブロックされました。Firew... - Adobe Community - 14345363

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