bug ouverture fichier AE - "le fichier existe mais ne peut pas être ouvert en lecture"
- December 22, 2023
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Bonjour,
Je recois ce message à l'ouverture de fichier AE :
"le fichier existe mais ne peut pas être ouvert en lecture"
Ceux sont des projets assemblés que m'envoie mon client mais à chaque fois le même message. Ensuite quand je clique sur OK.
Je recois ce message :
"Impossible d'ouvrir le fichier "/user/....". Si le fichier est ouvert dans une autre application, sa fermeture permettra peut-être de résoudre le problème"
Or je n'ai pas ce fichier ouvert dans une autre application.
S'en suit un enchainement de messages :
- "Impossible d'ouvrir le fichier source. Verifier que le fichier dispose des autorisations nécessaires" ou
- "ce fichier est endommagé ou n'est pas pris en charge"
Le problème vient de mon coté ou de celui du client ? Sachant que j'ai la version MacOs Ventura 13.4.1. Que j'ai ré-installé After effect 24, deux fois.
Est ce que la communauté Adobe peut m'eclaircir à ce sujet ?
Dans l'attente de vos retours (avec impatience)
Merci.
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