Latence sur du click'n'drag de layers

[rodolphet57589113]

Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai une latence quand je déplace mes layers .AI en clic and drag. Ils flottent derrière mon curseur avec un rafraichissement de la preview frolant les 5 fps.

Le même projet ouvert sur une machine casi similaire ne présente aucun problème.

L'accélération matérielle est désactivée, 16Go de Ram alloué, le logiciel installé sur un SSD et le cache sur un autre SSD.

(A l'époque on pouvait contacter l'assistance adobe directement par chat pour effectuer un diagnostic efficace et rapide; je ne l'ai pas retrouvé, devons-nous passer par le forum maintenant ?)

Merci d'avance.

[Dave_LaRonde]

Have4 you tried purging memory & cache?  I bet it will help.

[rodolphet57589113]

Of course i tried. All the basic thing are tried..

[Rameez_Khan]

Hi rodolphet57589113,

It could be related to your GPU drivers. What kind of computer do you have? What are your computer specs?

Can you provide the version of your GPU driver?

Thanks,

Rameez