Problème de rendu "After Effects" - Plugin "Saber"

[#1]

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème que je n'arrive pas à résoudre depuis quelques jours.

En effet, j'ai fait une animation basée sur le plugin "Saber" mais lors du rendu, un message apparaît au bout de quelques minutes et interrompt le rendu.

J'ai essayé de le faire via "Media Encoder" mais aussi via le moteur de rendu "d'After Effects" mais rien n'y fait ... le même message apparaît encore (voir ci-dessous):

"Saber a rencontré une erreur irrémédiable.
Veuillez compresser le fichier suivant et contacter l'assistance
( support@videocopilot.net ) ..."

J'ai envoyé un mail au support de "vidéo copilot" mais je n'ai toujours pas de réponse.
Pouvez-vous m'aider à débloquer cette situation et m'expliquer ce que je devrai faire à l'avenir pour éviter ou corriger ce problème?

Voici les informations principales concernant l'ordinateur que j'utilise:
Édition: Windows 10 Famille
Version "After Effects": 17.1.3
Processeur: Processeur Intel Core i7-9700K
Carte mère: Rog Strix Z390-E Gaming
Carte graphique: GeForce RTX 2080
RAM: 32 Go

J'espère avoir été clair dans mes explications et que toutes ces informations vous seront utiles pour m'aider. Merci d'avance pour votre aide et à très vite!

Tom

[#2]

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème que je n'arrive pas à résoudre depuis quelques jours.

En effet, j'ai fait une animation basée sur le plugin "Saber" mais lors du rendu, un message apparaît au bout de quelques minutes et interrompt le rendu.

J'ai essayé de le faire via "Media Encoder" mais aussi via le moteur de rendu "d'After Effects" mais rien n'y fait ... le même message apparaît encore (voir ci-dessous):

"Saber a rencontré une erreur irrémédiable.
Veuillez compresser le fichier suivant et contacter l'assistance
( support@videocopilot.net ) ..."

J'ai envoyé un mail au support de "vidéo copilot" mais je n'ai toujours pas de réponse.
Pouvez-vous m'aider à débloquer cette situation et m'expliquer ce que je devrai faire à l'avenir pour éviter ou corriger ce problème?

Voici les informations principales concernant l'ordinateur que j'utilise:
Édition: Windows 10 Famille
Version "After Effects": 17.1.3
Processeur: Processeur Intel Core i7-9700K
Carte mère: Rog Strix Z390-E Gaming
Carte graphique: GeForce RTX 2080
RAM: 32 Go

J'espère avoir été clair dans mes explications et que toutes ces informations vous seront utiles pour m'aider. Merci d'avance pour votre aide et à très vite!

Tom

[#3]

Hi

Can you post the error screenshot here 

Mo

[#4]

Hi ! Here, the screenshot :

After Effects "Saber" - Error

Thanks ! 😉

[#5]

Hi the best would be to send the error report to VC here:

https://www.videocopilot.net/forum/

They take a little long tp reply so best of luck

I would also delete the plugin, download a new fresh version and see what happens

Mo

[#6]

Ok, I'll sent the report to VC and try to delete and refresh the plugin's version.

Thanks for your help !

Tom

[#7]

Salut, j'ai le même problème que toi, as-tu trouvé une solution ?

Le Forum de VideoCopilot a disparu donc bon impossible de trouver la solution...

Merci !

[#8]

Salut !

La solution pour moi a été de réinstaller une version plus ancienne de "After Effetcs". J'ai réencoder avec "Media Encoder" et ça a marché... Je pense que le plugin n'avait pas été mis à jour avec la dernière version du logiciel (d'où le "bug").

Essayes cette technique et dis-moi si ça fonctionne mais normalement ça devrait le faire 😉