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C
contents
Participant
June 7, 2019
質問

ここ2、3日、Adobe Creative Cloudに置いているファイルが勝手に削除されます。

  • June 7, 2019
  • 返信数 1.
  • 1074 ビュー

ここ2、3日、Adobe Creative Cloudに置いているファイルが勝手に削除されます。
ごみ箱から復活させているですが、こちらが消したりしたことはありません。

以前Macで同じような現象があったようですが、何か解決方法がありますか？

分かる方、よろしくお願いします。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

O
otb01
Inspiring
June 7, 2019

第二認証のPCも含め、自分以外の誰かが使用し消去しているということはないでしょうか。

Adobeホーム→アカウント管理→プランを管理→一番下の「ライセンス認証したデバイス」もチェックしてみてください。

    C
    contents作成者
    Participant
    June 7, 2019

    ご教授、ありがとうございます。


    一応ログインしそうな思い当たる人にも聞いてみたんですが、消してないということでした。同じファイルで同じ現象が2回あったので、ちょっとおかしいなと思いまして。

    教えていただいた方法で、デバイスも確認しましたが、使用しているもの以外はなかったので、不思議です。

    すいません、ありがとうございました。

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