アプリがパソコンから消えてしまいました！

利用しているOSバージョンは何でしょうか。

また、通常はアプリケーションが勝手にアンインストールされることはないところですが、他の人も利用するような共有しているPCということはないでしょうか。

相互性に関するメッセージについても、出来ればスクリーンショット等で具体的な内容を明示されたほうがいいでしょう。

質問については本ページ右側にあるコミュニティの使い方のリンク先などもお読みください。

なお Illustratorフォーラム から Creative Cloudのダウンロードとインストール に移動しました。