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Participant
March 1, 2023
解決済み

インストールできない。

  • March 1, 2023
  • 返信数 3.
  • 5698 ビュー

MacBook Air M2を購入して、Adobeのコンプリートを購入して、

Premiere ProとIllustratorをインストールして次にPhotoshopをインストールしようとしたところ、

99%ぐらいになってから、インストール失敗になる。

ちなみにosは13.0です。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 mio28844244eozv

assause様

ありがとうございます!!

すぐに、出来ない状況で結果ではないのですがこんな初心者に教えて頂きありがとうございます!!できるか不安ですが…後ほどすぐトライしてみます!!

本当にありがとうございます。


追加

MacBook Pro M2 13inch+13.2.1バージョンでPhotoshopがインストール出来ませんでしたが、諦めてクリエイティブクラウドアプリをアンインストールしようとしたところ、Rosseta選択画面がでてきて、選択して、アンインストールせずに修復を選択してからインストールし直したらPhotoshopがインストール出来ました。

知識ないので何言ってるかわからなかったらすみませんが誰かの役に立てば幸いです。

 

本当にありがとうございました!!

返信数 3

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
March 3, 2023

USコミュニティの投稿を見ると,Rosettaの有無で大きく違いそうですね。それと,24.2は諦めて24.1.1を使う人も多いみたいです。

 

P: version 24.2 update failure on Mac mini M2 - Adobe Support Community - 13598606  

Participant
March 2, 2023

同じ状態です。

MacBook Pro M1 osを13.2.1にアップデートしてみましたが

インストールできません。

他の方も最新のPhotoshopがインストールできないと書き込んでいらっしゃいますし

Adobeから何かしら対応方法を示して欲しいです。

assause
Community Expert
Community Expert
March 3, 2023

MacBook Pro M2 13inch+13.2.1環境のほぼまっさらな状態でデスクトップアプリケーションとPhotoshop Ver.24.2.0を入れてみましたが、問題なくインストールできました。

ただし前提として、Rosetta 2だけは事前にインストール済みの状態でした。

これはOS側の互換性の問題でもあるわけですし、インストーラーはどのバージョンでも現状はIntelバイナリだと記憶しています。

assause
Community Expert
Community Expert
March 13, 2023

横からすみません。

皆様とスペック状況全く同じなのですが、色々試しても挫折中です。

そのRosseta2もわからず、インストールの時に表示されない場合どこからそれをインストールできるのかよろしければ教えて頂きたいですm(__)m


ユニバーサルバイナリのアプリケーションの設定を変更し、その状態で動かして自動インストール扱いになるかの方法はあります。

macOS Big Sur 11でプリンタードライバーの一部...|複合機/コピー機/プリンター関連商品|オフィスソリューション:シャープ (jp.sharp)

 

またはTerminalを利用してのインストールです。

Rosetta2をAppleSiliconMacにインストールする方法 (appleglitz.com)

 

自分の場合はIntelバイナリのみのアプリケーションを動作させ、ダイアログを確認して実行しました。

Appleの公式文書は下記になります。

Mac に Rosetta をインストールする必要がある場合 - Apple サポート (日本)

 

別途の投稿されている方も、Rosetta 2を別途入れたことで改善した模様です。

解決済み: Re: photoshopがインストール出来ない - Adobe Support Community - 13645328

assause
Community Expert
Community Expert
March 1, 2023

もし13.0のままであれば、13.2.1にはしてみてください。

また、インストーラーはIntelバイナリのはずで、Rosetta 2の導入が行えているかがあります。

以前の経験ではバックグラウンドで自動導入がミスしていたことがあります。