【速報】CS6製品のアップデート後トラブルが発生する

Mac 10.8.2を使用しています。

AdobeIllustrator16.0.4にもアップデート出来ません…

AdobeIllustrator16.0.3の時もアップデート出来なく、一度、電話にて対策を聞きました。

対処策として「アプリケーションをアンインストールし、再インストール直後、16.0.3にアップデートする事が出来る」

と聞きましたがそれでもアップデート出来ませんでした。

その後、16.0.3に不具合がある事を知りましたので16.0.3はスルーしていました。

Adobe Application Managerも最新の物にしています。

それから一つ気になる点があります。

AdobeIllustratorのメニューバーの“ヘルプ”→“アップデート”をチェックした場合

AdobeIllustrator16.0.0にも関わらず“アプリケーションは全て最新の状態です。”と表示される点です。

対処策をお教え頂けませんでしょうか。

よろしくお願い致します。

すいません、このスレッドと全く関係ないのですが・・・

下のスレッドでヘルプを出している者です。

「ライトルーム4でプリントモードに入れない。」

困っているのでスタッフの方に助けて頂ければと思います・・・・。

本件に対しての修正アップデートが公開されました。

・Creative Cloud 版 Photoshop CS6 13.1.2
・パッケージまたはダウンロード購入の Mac 版 Photoshop CS6　13.0.4

本問題が発生している場合は、一度 Photoshop CS6 再インストールして元のバージョンへ戻していただき、
正常起動確認後、ヘルプ/アップデートより上記の最新版をインストールしてください。

以下のサポート技術文書も更新されました。

ライセンス認証済みの Photoshop CS6 が体験版として起動する
http://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq01062313.html?sdid=JSZVM

修正までにお時間をいただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。

本件に関しまして引き続きご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

この問題に対しての修正アップデートを現在準備中です。

近日中にリリース予定ですので、それまでは体験版としてご使用いただくか、一度再インストールをかけて元のバージョンに戻していただき、アップデートをせずにお使いください。

以下のサポート技術文書も公開されました。

あわせてご確認ください。

ライセンス認証済みの Photoshop CS6 が体験版として起動する  

http://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq01062313.html?sdid=JSZVM

ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

Photoshop CS6 13.1.1/13.0.3 アップデート後、本問題に遭遇した場合は、以下の回避策をお試しください。

・再度サインインする

・シリアルナンバーを求められたら再度入力する

上記手順でも改善されない場合は、以下のサポート技術文書の手順をお試しください。

ライセンス認証を繰り返し要求される（Windows 版 Creative Suite 6）

http://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cq09242156.html?sdid=JSZVM

[A.]の手順を実行後、再度シリアルナンバーを入力することで改善した事例が報告されています。

PhotoShopCS6（非Extended版）で13.0.2&3へアップデートを行った後、

Photshopを起動すると、添付画像のEXTENDED体験版申込のような画面が起動し、

サインインを求められる。

体験版としては使用したくないので、画面を閉じようとすると、

「終了しますか」「はい」「いいえ」という画面が表示され、

「いいえ」をクリックするとアプリが終了してしまう。

使用できない状態ですので、早急に解決して欲しい。

ちなみにExtended版にするつもりもありません。

添付の画面が表示されているときは、「AdobeApplication Manager」が

起動していてそのアプリが表示しているような感じです。

Photoshop CS6 13.1.1/13.0.3 修正アップデートが公開されました。

以下の手順でアップデートできます。

1.ヘルプメニューから [アップデート] をクリック

2.Photoshop CS6 13.1.1（Cloud 向け） か 13.0.3 を選択

3.[アップデート] ボタンをクリック

以下の問題など、様々なトラブルを修正していますので、

お困りの方はアップデートを適用してみてください。

EPS ファイルを開くと強制終了する（Photoshop CS6 13.1/13.0.2）

http://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq12172133.html?sdid=JSZVM

13.1 または 13.0.2 アップデート適用後に Retina ディスプレイ環境の Photoshop が強制終了する（Mac OS）

http://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq12172149.html?sdid=JSZVM

ファイルを開くとプログラムエラーが発生する（Photoshop CS6 13.1/13.0.2）

http://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq12172200.html?sdid=JSZVM

ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

Photoshop CS6のアップデートトラブルについて以下の文書が作成されました。

弊社ではこの問題を認識しており、問題解決に向けて取り組みを進めています。

ご迷惑をおかけいたしますが、問題改善までいましばらくお待ちください。

EPS ファイルを開くと強制終了する（Photoshop CS6 13.1/13.0.2）

http://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq12172133.html?sdid=JSZVM

13.1 または 13.0.2 アップデート適用後に Retina ディスプレイ環境の Photoshop が強制終了する（Mac OS）

http://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq12172149.html?sdid=JSZVM

ファイルを開くとプログラムエラーが発生する（Photoshop CS6 13.1/13.0.2）

http://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq12172200.html?sdid=JSZVM

Adobe Illustrator CS6 のアップデート（16.0.3 または 16.2.0）を適用すると、

Shift + スポイトキーが正常に動作しなくなる現象が確認されました。

この現象を回避するためには、問題が改善されるまでアップデートの適用を見送ってください。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

Shift + スポイトキーが正しく動作しない（Illustrator CS6 16.0.3/16.2.0）

http://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cq12132250.html?sdid=JSZVM

下記フォーラムもあわせてご参照ください。

【CS6・Mac】スポイトのShift + クリックについて

http://forums.adobe.com/thread/1113833?sdid=JSZVM