Adobe学生版を購入したのに使えない

更新されない、というのは何がされないのでしょうか。

少々状況が不明瞭です。

契約として重要なのは、アカウント管理にプランが反映されているかどうかです。

ソフトを実際に利用するとした場合は、PCの環境が満たされているかどうかが重要で、OSバージョンやハードウェアスペックが大丈夫か同化になってきます。

まずはそのあたりの整理を行ってみましょう。

コミュニティヘルプの質問に関する各スレッドも参考にしてください。
https://community.adobe.com/t5/%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/bd-p/community-help-jp?page=1&sort=latest_replies&filter=all