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nattsu07
Participant
October 7, 2014
質問

Adobe Application Managerを使用したアップデートについて

  • October 7, 2014
  • 返信数 1.
  • 962 ビュー

Adobe Application Manager を使用してアップデートを2回行いましたが

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  Adobe Bridge CS5 4.0.5 アップデート

  このアップデートをダウンロード中にエラーが発生しました。ダウンロードを終了して、もう一度実行してください。

  Adobe Extension Manager CS5 5.0 アップデート

  このアップデートをダウンロード中にエラーが発生しました。ダウンロードを終了して、もう一度実行してください。

  Adobe Illustrator 15.0.2 アップデート

  このアップデートをダウンロード中にエラーが発生しました。ダウンロードを終了して、もう一度実行してください。

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とメッセージが出てしまいます。

OSは、Windows 7 Home Premium です。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    charinco
    Participating Frequently
    October 7, 2014

    nattsu07さん、こんにちは!

    まずは、Adobe Application Managerを終了してから、以下の2つのフォルダとファイルを削除してみるとどうでしょうか。

    • C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Adobe\OOBE\opm.db
    • C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater\1.0

    ※AppDateは隠しフォルダになっていることがあるみたいですので、もし見当たらなければ↓も確認してみてください!
    隠しファイルおよび隠しフォルダーを表示する方法(Windows)

    Adobe Application Managerを起動して再実行してもだめなようなら、

    ・ウイルス対策ソフトウェアが動作していたら一時的に止めてみる

    ・Wi-Fiなど無線ネットワークで接続していたら有線接続に切り替えてみる でしょうか…。

    また、アップデータを配布してるみたいなのでダウンロードしてインストールしてみると適用できるかもしれません!

    アドビ製品のアップデート

    nattsu07
    nattsu07作成者
    Participant
    October 7, 2014

    charincoさん

    はじめまして、こんにちは!

    ご返事有難うございます。

    隠しフォルダの作業を確認しつつ、教えて頂いたファイル

    ・C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater\1.0

    ("opm.db"はなかったので)

    が、ありましたので削除し、アップデートを行いましたが同じエラーでした…

    せっかく教えて頂きましたのに、良い結果を伝えられず、すみませんでした。

    最後のアップデータ配布を行ってみましたら

    可能でしたのでこちらの方法で今後も行ってみます、色々と有難うございました!!

    charinco
    Participating Frequently
    October 7, 2014

    nattsu07さん

    ApplicationManagerではどうしてだめなんでしょうね、、不思議ですね。。

    ひとまず、アップデートは完了されたとのことで、おめでとうございます!

    少しでもお役に立てましたら幸いです^^