Participant
July 2, 2024
解決済み
Adobe CC DesktopからAcrobatをインストールできない
- July 2, 2024
- 返信数 2.
- 3840 ビュー
Tasukete38378273mes2さん、こんにちは。
気になったことがいくつかあり、コメントします。
▼お使いのCreative Cloudデスクトップアプリは、最新のバージョンでしょうか?
再インストールしているのであれば、最新だと思うのですが、添付のスクショと私のアプリの画面が異なるので、気になりました。最新のCreative Cloudデスクトップアプリは、次のURLから画面が確認できます(英語版ですが)。
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html
▼Acrobat Proのインストール手順について
🔗 インストール手順(Windows 版 Acrobat Pro/Standard)
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq04060649.html
をみると、Acrobatプランの場合は、Creative Cloudデスクトップアプリを入れずに、いきなりAcrobatのインストールから始めているようです。この手順に沿ってやってみると上手くいくかも知れません。
また、次の注意があります。
『無償製品の Acrobat Reader が入っている場合、こちらを参照の上、事前にアンインストールを行ってください。』
Acrobat Readerがインストールされたりしていませんか?リンク先のページも含めて確認してみてください。
▼Creative Cloud Cleaner Toolについて
いちどアドビのアプリを全削除して試してみたい場合は、Cleaner Toolを使う方法があります。
🔗 過去製品を含む全ての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud を再インストールする
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/remove-all-app.html
以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
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r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:20分)
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