Skip to main content
Participant
November 17, 2020
質問

Adobe IDでログインできない

  • November 17, 2020
  • 返信数 1.
  • 1778 ビュー

新規PCにAdobeCCをインストールするため、Adobe IDでログインしようとすると、パスワード入力画面に切り替わりません。

添付画面のように、入力したIDの右側にチェックマークは表示されますが、[続行]を押しても画面が変わりません。Chrome/Edge/IEすべて同じ現象です。

他のPCでは正常にログインできますので、IDは問題ありません。

原因や対処方法等をご存知でしたら、アドバイスをお願い致します。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
November 17, 2020

Webブラウザの動作に影響するような、セキュリティソフトを含む常駐ソフトや、Webブラウザで広告ブロック系のソフトを入れている、ということはないでしょうか。

その場合は該当ソフトを一時停止やアンインストールしてみることをおすすめします。