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Known Participant
October 4, 2021
解決済み

adobe portfolioに画像がアップロードできない

  • October 4, 2021
  • 返信数 2.
  • 1825 ビュー

カバー画像、作品ページへのアップロード共に、何度やっても同じエラーが出ます。

右上に赤く「(ファイル名)をアップロードできませんでした。もう一度実行してください。」と出ます。

 

MacOS10.15.6、Chrome94.0.4606.61を使用しています。

 

画像ファイルは、小さいものは500KB程度、大きなものは3MBくらいまで。

jpgファイルのみ。試しに、フリー素材のpngデータをアップロードしましたが同じエラー。

日本語のネームを英語にリネームしても変わりません。

当初はDropboxからアップロードしようとしていたのですが、ローカルへDLしてからアップロードしなおしても変わりません。

 

Behanceでも似た挙動が起こります(エラーメッセージはでません)

 

途方に暮れています。助けてください。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 Ten A
セーフモードで正常に動いたという事はChrome機能拡張のどれかが阻害要因になっていると考えられます。動作を停止しながら確認すればどれがトラブルの原因化を特定できるのでは無いかと思いますが、Portfolioを利用するときだけFirefox等の他のブラウザを利用するのも良いかと思います。

返信数 2

Ten A
Community Expert
Community Expert
October 5, 2021

データのアップロードをブロックしているようなので、セキュリティ設定とかが関係しているのかもしれません。データのアップロードをブロックしているようなので、セキュリティ設定とかが関係しているのかもしれません。

Erk.Y作成者
Known Participant
October 5, 2021

Nortonを入れているのですが、ファイヤーウォールをオフにしても変わらなかったです。

Chrome自体にセキュリティの機能があるのでしょうか?

Ten A
Community Expert
Ten ACommunity Expert解決!
Community Expert
October 5, 2021
セーフモードで正常に動いたという事はChrome機能拡張のどれかが阻害要因になっていると考えられます。動作を停止しながら確認すればどれがトラブルの原因化を特定できるのでは無いかと思いますが、Portfolioを利用するときだけFirefox等の他のブラウザを利用するのも良いかと思います。
Ten A
Community Expert
Community Expert
October 4, 2021

試してみると、正常な挙動でした。ブラウザーを変えて試すとどうでしょう?
システム側は問題なさそうですから端末側からデータが正常に送信できていないのだと思われます。セキュリティソフトにブロックされているようなことはありませんか? また、イントラネットからだとファイアウォールやプロキシの影響を受けていることも考えられます。

Erk.Y作成者
Known Participant
October 5, 2021

ありがとうございます。

Chromeのセーフモードで作業してみたところ、アップロードできました。

この場合考えられる原因は何でしょうか…?