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Participant
May 11, 2015
質問

Bridge CCの再インストールでエラー。Exit Code: 15

  • May 11, 2015
  • 返信数 2.
  • 1138 ビュー

環境**************************************

iMac 10.9.5

プロセッサ 3.4GHz Intel Core i7

メモリ 16GB 1600 MHz DDR3

********************************************

Bridge CC

Bridge CCで出力モジュールを追加し使用していましたが、出力画面に何も表示されない状態になり、

再起動をしましたが表示されず…

ヘルプの「 C. 出力モジュールが表示されない場合の対処方法 」も行いましたが、表示されないので、

出力モジュールの追加方法(Bridge CC)

仕方なく、一度アンインストールしてから再度インストールを試みたところ、

下記エラーがダウンロード途中で発生し、インストールが出来なくなりました。

Exit Code: 15

Please see specific errors below for troubleshooting. For example, ERROR: DW051 ...

-------------------------------------- Summary --------------------------------------

- 0 fatal error(s), 1 error(s)

ERROR: DW051: Dependency of session payload {3E7FC757-D497-4C89-A935-7D38E2164E85} Shared Technology Photoshop Camera Raw 8 8.0 has changed.

-------------------------------------------------------------------------------------

ご教示頂きたく存じます。

宜しくお願い致します。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 2

    snow-moka作成者
    Participant
    June 5, 2015

    adobeサポートでチャットして色々試しましたが、最終的に

    CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6

    をするに至りました。

    アンインストールもエラーが出て出来ない状態でしたので、

    無料アプリのAppCleaner.appで全てアンインストールしてからの作業となりました。

    合成フォントなどバックアップをしてから行いましたが、

    PDF書き出しのプリセットだけ忘れていたので、これからされる方は要注意です。。

    silk-m
    Community Expert
    Community Expert
    May 12, 2015

    多分...Camera Rawが変更されているとか言っているような...

    とりあえずこれは

    インストール時に Exit Code 15 エラーが発生する(Creative Cloud | Creative Suite 6 | Mac OS)

    --Susumu Iwasaki
    snow-moka作成者
    Participant
    May 13, 2015

    ありがとうございます。

    インストール時に Exit Code 15 エラーが発生する(Creative Cloud | Creative Suite 6 | Mac OS)

    上記を早速試してましたがA-3のアプリケーションインストールで同じエラーが発生しました…。

    とりあえず無視して、ターミナル設定も行い、再インストールを試みましたが、同じエラーが出ました。。

    silk-m
    Community Expert
    Community Expert
    May 13, 2015

    そうするとこれですか。ただし全てをアンインストールしますからちょっと面倒ですね。

    CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6

    --Susumu Iwasaki