Skip to main content
Participant
November 8, 2016
質問

Creative Cloudを開き、アップデートをインストールすると5%でエラーコード207

  • November 8, 2016
  • 返信数 1.
  • 777 ビュー

サーバーやネット環境に問題はありませんが、毎度開いてアップデートをインストールしようとすると5%でエラーが出てしまいます。

Cleative Cloudで前回ダウンロードできなかったソフトを再度試してみようと、デスクトップCleative Cloudを開きましたが、アップデートが完了しないので続きが行えません。

どうすればよろしいでしょうか。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
November 8, 2016

エラーコード207の場合、ネットワークに起因するエラーになります。

アプリケーションダウンロード時のエラーについて(Creative Cloud)

Adobeのサーバ側に原因があるケースもありますが、

通常は、利用者側のネットワーク環境に起因する可能性の高いものです。

無線LANであれば有線LANに、モバイル環境であれば固定回線で、

ルータなどネットワーク経路のリセットを行ってみたり、

企業内であればプロキシの影響などを考えていただくのがいいと思います。

場合によってはセキュリティソフトが阻害しているケースもあります。

なお、過去事例では無線から有線に変えて改善したケースもありました。

Creative Cloudをインストールしようとしましたがエラー207の表示が出てインストールが出来ません。