ログイン要求の頻発
1年以上、ログイン要求の頻発で何度もサポートとやり取りをしましたが最終的には解決せず。Windows11への切替とあわせてPCを更新しました。しかし、ここ1週間で同じ現象が発生しており非常に不安を覚えています。outlookでメールに添付されたPDFを開いた際にログイン要求される傾向にあります。まれにライセンスが重複しておりログアウトしろというメッセージも表示されます。使用しているPCは1台です。このような現象は他の方には発生していないのでしょうか。
1年以上、ログイン要求の頻発で何度もサポートとやり取りをしましたが最終的には解決せず。Windows11への切替とあわせてPCを更新しました。しかし、ここ1週間で同じ現象が発生しており非常に不安を覚えています。outlookでメールに添付されたPDFを開いた際にログイン要求される傾向にあります。まれにライセンスが重複しておりログアウトしろというメッセージも表示されます。使用しているPCは1台です。このような現象は他の方には発生していないのでしょうか。
Enchanted_Luminary6278 様
以下のリンク内容を試されてはいかがでしょうか?
Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html
また、次の方法もあります。
1. 設定>ネットワークとインターネット>ネットワークの詳細設定>ネットワークのリセット
事前に個別設定内容を控える(Wi-Fi等のパスワードやIDの自動入力が解除されます)
2. 検索で「サービス」と入力しサービスを起動>Credential Managerを再起動(添付画像)
3. Creative Cloud デスクトップアプリケーションを再起動
以上、参考まで。
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