Illustratorことはじめ講座の練習用ファイルがDLできない。

Question

Illustratorの講座はadobe connectを使って視聴するかと思いますが、adobe connect内にある練習用ファイルをDLしようとするとDLページに飛ばされます。

これまでは問題なくDL出来ていたのですが、突然

「無効な資格情報です。ログイン試行に失敗した回数が上限を超えたため、アカウントを保護するためにログインが一時的に停止されます。直ちにアクセスするには、パスワードをリセットしてください。」

と表示されるようになりDL出来なくなりました。

内容は理解できているつもりなのですが、これまではcookieで記憶していたID,PWの自動ログインにてDLしていました。

なので突然出来なくなった時のID(adobe登録のメールアドレス)orPWが間違っていた可能性は低いと考えます。

万が一間違っていた場合を考え、PWをリセット(変更)し再入力してみましたが、同じ文章が表示されDL出来ませんでした。

adobeに問い合わせてみたところ、ブラウザをchromeにして試してくださいとの回答だったので試してみましたがDL出来ませんでした。

ことはじめの視聴、adobeCCやadobeの公式サイトにログインすることは可能です。

練習用ファイルのDLをadobe connect( adobeeseminar.adobeconnect.com/system/login-guest?account...)から行うときのみ表示されます。

katayanagi51 · Accepted Answer

こんにちは。１ファイルのときにダウンロードできない件ですが，アドレスの修正でダウンロードできそうです。 ①　クラシックプレーヤーに切り換えファイルを選択して「ファイルをダウンロード」をクリック②　ブラウザの「Adobe Connect File Share」画面中央に出ているアイコン内の「Ckick to Download」をクリック（ファイルが複数あるときにはこれでダウンロードできますが，単独ファイルの場合はログイン画面にリダイレクトされます）③　「Adobe Connect Central ログイン」画面が出たら，アドレスバーに表示される文字列末尾にある「?download=true」を削除してEnterキーを押す 以上です。すべての講座で確認したわけではないのですが，Windows10/Google Chrome 86.0.4240.183 では上記③の方法でダウンロードできました。 例えば第18回目講座の「adobe_Seminar18_sample.zip」では，リダイレクトされたときのアドレスが，ｈｔｔｐｓ：//adobeeseminar.adobeconnect.com/_a854307390/pp8jcilai94v/output/adobe_Seminar18_sample.zip?download=trueとなっていますが，末尾の「?download=true」を削除して，ｈｔｔｐｓ：//adobeeseminar.adobeconnect.com/_a854307390/pp8jcilai94v/output/adobe_Seminar18_sample.zipと変更します。試してみてください。

assause · Answer

下記スレッドの解消方法をお試しください。https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9/adobe-illustrator-quot-%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%98%E3%82%81-quot-%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E8%AC%9B%E5%BA%A7-%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%AB%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89/td-p/11560702?page=1 なお アカウント / 支払い / プラン から Creative Cloudサービス に移動しました。

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